Foire aux questions
Un bon emballage est essentiel pour garantir la bonne réception de votre matériel. Voici nos recommandations selon la taille de vos produits.
Pour les colis classiques : Utilisez un carton adapté à la dimension de votre produit, ni trop grand ni trop petit. Protégez votre matériel avec un emballage adapté à ses spécificités. Remplissez les espaces vides avec du papier bulle, de la mousse ou tout matériau similaire afin que le produit ne bouge pas et ne soit pas en contact direct avec l'emballage extérieur. Fermez soigneusement le colis avec du ruban adhésif résistant et retirez toute ancienne étiquette qui ne correspond pas à l'expédition en cours.
Pour le matériel volumineux : Privilégiez la mise sur palette. Selon les spécificités et la fragilité du matériel, assurez-vous d'une protection adaptée à chaque produit. Callez correctement l'ensemble pour éviter tout mouvement durant le transport. Si vous effectuez vous-même le transport, vérifiez que le matériel est stable et sécurisé dans votre véhicule avant le départ.
Dans tous les cas : Nous vous recommandons d'apposer clairement les coordonnées de l'expéditeur et du destinataire directement sur le colis, en complément du bordereau de transport. En cas de bordereau illisible, décollé ou absent, ces informations permettent d'identifier et d'acheminer le colis sans délai. Pensez également à placer une étiquette avec ces mêmes informations à l'intérieur du colis, ce qui peut s'avérer décisif si l'emballage extérieur est endommagé durant le transport. Enfin, photographiez vos produits ainsi que votre emballage avant l'envoi, et si possible une photo du chargement dans le véhicule. En cas de litige, ces photos constituent une preuve précieuse pour toutes les parties.
La sécurité est au cœur de la marketplace Rejouons Sport. C'est pourquoi plusieurs niveaux de vérification ont été mis en place pour garantir la fiabilité de chaque utilisateur sur la plateforme.
Vérification à l'inscription : Chaque association doit fournir ses informations officielles d'identification, notamment son numéro SIRET ou RNA, lors de son inscription. L’identification est ensuite vérifiée via le numéro de téléphone et l'adresse mail associés, garantissant ainsi que chaque compte correspond à une structure sportive réelle et identifiable.
Gestion des accès et des utilisateurs : Le premier utilisateur inscrit pour un club devient automatiquement administrateur du club. Il peut inviter d'autres membres de son association à rejoindre le compte du club via un lien d'invitation unique. Les personnes ayant reçu une invitation peuvent être rattachées au compte du club. Une fois membres, ils peuvent à leur tour inviter d'autres personnes si le rôle qui leur est attribué par l'administrateur le permet, garantissant ainsi que l'ensemble des accès reste maîtrisé au sein de votre association. Une fois le compte créé, seule une invitation permet d'accéder au club.
Avis et réputation : Le sérieux d'une association se construit également dans le temps. Les avis laissés par les autres utilisateurs après chaque transaction permettent d'évaluer la fiabilité et le sérieux de chaque club, offrant une transparence totale au sein de la communauté.
Surveillance continue : Des dispositifs de surveillance automatisés et humains sont actifs en permanence pour garantir un environnement sain et sécurisé sur la plateforme. En cas de doute sur la fiabilité d'un compte, une vérification humaine complémentaire est effectuée.
Rejouons Sport accueille tout type de matériel sportif proposé par les associations sportives, pour toutes les disciplines, des sports collectifs aux sports individuels en passant par les sports de combat, de précision, nautique, de raquette, glisse et autres.
Un périmètre large autour de la vie du club : Le matériel mis en vente peut couvrir l'ensemble des besoins d'une association sportive, c'est-à-dire les équipements de compétition, le matériel d'entraînement, le matériel de rangement et de transport, les équipements destinés aux spectateurs et tout ce qui gravite autour du quotidien d'un club sportif.
Une liberté de vente encadrée : Tout club sportif est libre de vendre le matériel qu'il n'utilise plus. Pour le matériel soumis à des exigences spécifiques de traçabilité ou de sécurité, il est recommandé de joindre les documents nécessaires directement avec le matériel lors de l'expédition.
En résumé : De l'équipement de compétition au matériel du quotidien, tout a sa place sur Rejouons Sport.